Informations dispersées
Les mêmes données passent par des emails, tableaux, notes et applications non reliées.
Automatisation des tâches répétitives
Centraliser, préparer, classer, relancer ou produire un compte rendu : les tâches répétitives peuvent être structurées sans déshumaniser le travail.
Le constat
Il se disperse dans des dizaines de petites actions manuelles, répétées chaque jour par plusieurs personnes.
Les mêmes données passent par des emails, tableaux, notes et applications non reliées.
Une action manuelle répétée augmente le risque d’erreur et de perte d’information.
Le temps administratif remplace le temps de relation, de décision ou de production.
Résultats recherchés
Faire circuler l’information entre les bonnes étapes.
Déclencher rappels, relances et comptes rendus.
Concentrer l’humain sur le conseil, la décision et la relation.
Fonctionnalités
La solution finale dépend de vos utilisateurs, de vos outils actuels et du niveau d’automatisation réellement utile.
Mise en œuvre
Lister les tâches et leurs fréquences.
Évaluer le temps, les erreurs et les dépendances.
Automatiser un premier flux limité.
Vérifier les exceptions et la sécurité.
Ajouter progressivement les autres étapes.
Un premier échange permet de définir le problème, les utilisateurs et le résultat attendu.