Diagnostic
Quel problème voulez-vous résoudre ?
Décrivez le processus, la tâche ou la compétence à améliorer. Nous reviendrons vers vous avec une première lecture du besoin.
Premier échange
Pas de démonstration générique avant de comprendre votre situation.
Nous cherchons d’abord les utilisateurs, les étapes, la fréquence, les outils actuels et le résultat attendu.